ENTORNO ABIERTO Y RESTRINGIDO: VENTAJAS, LIMITACIONES Y CAPA EXTRA DE SEGURIDAD (CES)

4/11/2024

Puntos Violeta es una innovadora aplicación orientada a la seguridad, protección e información ciudadana, especialmente de la mujer, que brinda acceso a recursos esenciales a través de dos entornos: uno abierto y otro restringido. Cada entorno ofrece distintas funcionalidades para cubrir necesidades específicas de los usuarios, aumentando su seguridad.

Entorno Abierto:

El entorno abierto de Puntos Violeta está diseñado para ofrecer una accesibilidad sencilla y rápida a cualquier usuario. Es adecuado para quienes desean tener acceso inmediato a puntos seguros y funciones básicas de seguridad sin necesidad de códigos o permisos especiales.

• Ventajas:
  
  
  • Acceso inmediato: Al estar disponible para cualquier persona que descargue la aplicación, no se requieren códigos especiales ni validaciones previas, facilitando la integración de la herramienta en la vida cotidiana.
  • Localización de puntos seguros cercanos: Los usuarios pueden visualizar puntos de seguridad acreditados por municipios o entidades colaboradoras en un radio de 10 km, compartidos en abierto.
  • Abierto a todas las personas: Este entorno está disponible para cualquier persona que descargue la aplicación.
  • Creación de grupos privados: Permite a los usuarios crear grupos privados con amigos, familiares o contactos de confianza para compartir ubicación en tiempo real, enviar mensajes y marcar puntos de interés específicos.
  • Capa Extra de Seguridad (CES):Ofrece una capa adicional de protección al permitir compartir datos de ubicación con la policía en caso de desaparición de un usuario. (este punto está mas desarrollado en la última sección de este articulo.
  
  
• Limitaciones:
  
  
  • Cobertura de puntos seguros municipales en áreas cercanas: Permite ver puntos seguros en un radio de 10 km compartidos en abierto, sin acceso a otros recursos municipales o puntos de interés más distantes.
  • Acceso exclusivo a comunicación entre contactos: Este entorno, sin acceso al chat municipal, no permite la recepción de comunicados oficiales municipales o recomendaciones de seguridad en tiempo real.
  • No permite contacto directo con agentes de seguridad: Aunque no incluyea opción de comunicación en tiempo real con agentes de seguridad o voluntarios autorizados, facilita la colaboración entre contactos para compartir información de seguridad local en caso de necesidad.
  
  
• Usuarios Beneficiados:
  
  
  • Personas que frecuentan lugares nuevos o desean conocer puntos seguros en su área de residencia o donde se encuentren y aún no han podido escnear el QR de acceso al municipio.
  • Personas que desean crear redes de apoyo con contactos de confianza para compartir ubicación y comunicarse en situaciones cotidianas o de emergencia. Esta función puede dedicarse tanto al ocio como a seguridad.
  • Personas en general, que valoran la capa extra de seguridad en caso de desaparición.

Entorno Restringido:

Este entorno, pensado para usuarias que buscan un mayor nivel de información, seguridad y protección, está disponible exclusivamente para mujeres mediante el escaneo de un código QR único para cada municipio. Este código, que se puede obtener en entidades autorizadas de la localidad, permite acceder a toda la información que ese municipio comparte para la seguridad de las mujeres, brindando un acceso enfocado y adaptado a los recuros en cada localidad.

• Ventajas:
  
  
  • Todas las ventajas del entorno abierto y además...
  • Información completa y sin limitaciones de distancia: Las usuarias tienen acceso a todos los puntos seguros del grupo, incluso aquellos no visibles en el entorno abierto y sin restricciones de distancia.
  • Chat municipal: A través de esta función, las usuarias pueden recibir información oficial, alertas de seguridad y notificaciones sobre eventos o emergencias, promoviendo una mejor protección en tiempo real.
  • Contacto directo con agentes de seguridad: Esta característica permite una comunicación fluida con personal especializado para asistencia inmediata, así como la creación de grupos de emergencia que ayudan a gestionar situaciones de riesgo con la mayor eficacia, tanto para riesgo propio como para comunicar situaciones de peligro de terceras personas.
  • Entorno exclusivo para mujeres: La información compartida en este entorno, desde los chats hasta los puntos de seguridad adicionales, está orientada específicamente para mujeres. Acceder a esta sección permite unirse a una comunidad de apoyo e información orientada a la seguridad y protección de la mujeres, supervisada y coordinada por cada municipio.
  
  
• Limitaciones:
  
  
  • Acceso restringido: La obtención del código QR solo está disponible a través de entidades autorizadas, lo cual puede dificultar el acceso al tener que desplazarse a uno de estos lugares para escanear el QR desde la aplicación Puntos Violeta.
    Para facilitar esta situación, los códigos QR estan disponibles en diferentes organismos autorizados, y en muchos casos indicados en la parte abierta de la aplicación, o con distintivos como el mostrado en esta sección..
  • Entorno exclusivo para mujeres: Actualmente, esta función está restringida a mujeres, de acuerdo a los protocolos establecidos por cada ayuntamiento.
  
  
• Usuarios Beneficiados:
  
  
  • Mujeres que residen o visitan el municipio y buscan información completa sobre los recursos de seguridad en su área.
  • Mujeres que desean desbloquear todos los recursos autorizados y compartidos por el municipio para una protección avanzada y personalizada.
  • Mujeres que, en su rutina diaria o en alguna actividad cotidiana, se encuentren en un centro autorizado, como un centro de salud u otros puntos municipales habilitados, pueden escanear el QR de su municipio sin necesidad de realizar un esfuerzo adicional o hacer un desplazamiento especial. Aprovechando su presencia en estos lugares, pueden desbloquear fácilmente el acceso a todos los recursos y la información que el municipio pone a disposición en la aplicación en tiempo real.
    Este caso no responde a una necesidad específica, sino que facilita que una mujer acceda a toda la información municipal relevante de forma sencilla, sin esfuerzo adicional.
  • Mujeres que, tras escanear el código QR de acceso de un municipio que han visitado, eligen no darse de baja del grupo. Al permanecer en el chat, pueden estar informadas sobre las iniciativas y actividades que se están llevando a cabo en ese municipio. Esta decisión les permite planificar futuros viajes y actividades de manera segura, así como conocer la ubicación de recursos municipales cercanos que podrían ser útiles en sus próximas visitas.

Activación y Funcionamiento de la Capa Extra de Seguridad (CES)

La Capa Extra de Seguridad (CES) en la aplicación Puntos Violeta se activa por defecto al registrarse en la plataforma, Es una de las funcionalidades que ofrece la plataforma en el entorno abierto orientada a la protección de cualquier usuario. Sin embargo, los usuarios tienen la opción de desactivarla en cualquier momento a través de la sección de "Privacidad y Seguridad" en los ajustes de la aplicación. Desde Sancus Media, empresa creadora de la plataforma, recomendamos, por motivos de seguridad de los usuarios, el mantener esta opción activada.

¿Qué información se comparte con la policía en caso de emergencia?

Si la CES está activada, Sancus Media S.L., la empresa propietaria de la plataforma, puede compartir con el responsable del dispositivo policial de búsqueda de un usuario desaparecido, en caso de que se nos requiera, las últimas posiciones GPS registradas por el teléfono de la usuaria en situaciones de desaparición o desorientación, sin necesidad de una orden judicial. Esta información es crucial para agilizar los procesos de búsqueda en los momentos iniciales, cuando cada segundo cuenta.

• Es importante destacar que:
  
  
  • Sancus Media S.L. anonimiza todos los datos de usuario a nivel de backend Esto significa que la información personal de los usuarios no está directamente vinculada a su ubicación GPS, ni con ninguna otra.
  • La CES solo se pone en práctica si la policía solicita la información a Sancus Media S.L. en caso de una emergencia, y si se ha activado un dispositivo de busqueda, por la desaparición de una usuaria y solo si la usauria la tiene activada.
  • En caso de desaparición de un menor los tutores legales pueden activar la CES a posteriori en caso de que el menor la tuviese desactivada.
  • La activación o desactivación de la CES no afecta a ninguna otra funcionalidad de la aplicación
  
  

• Beneficios de la CES:
  
  
  • Acelera la búsqueda de personas desaparecidas: Permite a la policía acceder a la información de ubicación de la usuaria de forma rápida y sin trabas burocráticas.
  • Aumenta las posibilidades de un resultado positivo: La información proporcionada por la CES puede ser vital para encontrar a una persona desaparecida en las primeras horas, que son cruciales para la eficacia de la búsqueda.
  • Ofrece una capa adicional de seguridad: Brinda a las usuarias la tranquilidad de saber que, en caso de una emergencia, su ubicación puede ser utilizada para ayudar a la policía a encontrarlas.
  
  

La CES es una herramienta valiosa que puede marcar la diferencia en una situación de emergencia.

Nueva función para mayor seguridad de nuestros usuarios.

A partir de la versión 1.2.11 lanzada en octubre del 2024, en la sección de "Cuenta", hemos incorporado un campo opcional que permite agregar el número de teléfono móvil. Esta nueva funcionalidad está diseñada exclusivamente para ayudar en casos de emergencia y búsqueda al permitirnos agilizar nuestra respuesta de las autoridades..

¿Por qué es importante?

El propósito de esta actualización es facilitarnos la identificación de un usuario en caso de su desaparición y permitirnos agilizar nuestra respuesta a la policía para una mas eficinete colaboración con las fuerzas de seguridad. En situaciones donde las autoridades soliciten nuestra ayuda en un dispositivo de búsqueda, contar con el número de teléfono vinculado a la cuenta del usuario nos permite una respuesta más rápida.

Dado que todos los datos de los usuarios están anonimizados, nos facilita mucho esta labor de identificación el tener una referencia única por usuario para poder verificar si, ese usuario tiene la Capa Extra de Seguridad (CES) activa o no, lo que nos permitiría, si nos lo requieren y si está activa, desanonimizar los datos y entregarselos a las autoridades pertinentes exclusivamente en caso de desaparición y emergencia, para facilitar su labor de búsqueda.

Un compromiso con la privacidad.

Queremos destacar que este campo es completamente opcional y, sobre todo, que la información proporcionada se utiliza únicamente en situaciones de colaboración con las autoridades en dispositivos de búsqueda y tras solicitud de la ayuda por los responsables. Para nosotros, la privacidad de nuestros usuarios es prioritaria, y este compromiso guía cada mejora que implementamos en nuestra plataforma.

La ausencia de este campo puede dificultarnos enormemente identificar si un usuario, para el que se ha activado un dispositivo de búsqueda por desaparición, tiene activado el permiso necesario que nos autoirza a desanonimizar su perfil y compartir sus datos con los responsables del dispositivo de búsqueda.

En resumen:

Puntos Violeta ofrece una solución completa y adaptable, donde el Entorno Abierto proporciona accesibilidad y funciones básicas de seguridad a cualquier persona, mientras que el Entorno Restringido, orientado a la mujer, desbloquea recursos avanzados para una protección integral. La Capa Extra de Seguridad (CES), voluntaria y preactivada por defecto, añade una capa de seguridad esencial que puede mantenerse o desactivarse sin afectar otras funciones.

Puntos Violeta representa un recurso crucial para la seguridad ciudadana y especialemte de las mujeres, combinando tecnología, comunidad, prevención, accesibilidad, información, privacidad, seguridad y protección en una única plataforma.

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